Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 juli 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är [pełna nazwa firmy], [adres siedziby], NIP [NIP], hädanefter ”Ansvarig”. Kontakt angående personuppgifter: [e-mail, t.ex. kontakt@zentcare.pl].

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar de uppgifter du frivilligt lämnar till oss samt de vi får i samband med användning av våra tjänster och profiler:

• kontaktuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer,
• innehåll i meddelanden du skickar till oss (formulär, e-post, meddelanden på Facebook och Instagram),
• uppgifter om bokningar och genomförande av tjänster,
• tekniska uppgifter: IP-adress, typ av enhet och webbläsare, information om interaktion med våra annonser och webbplatser.

3. Syften och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• besvara förfrågningar och hantera kontakt (art. 6.1 b och f i GDPR),
• genomföra bokningar och tillhandahålla tjänster (art. 6.1 b i GDPR),
• driva marknadsföringsaktiviteter, inklusive annonser på Meta-plattformar, samt analysera deras effektivitet (art. 6.1 f i GDPR, vårt berättigade intresse),
• uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. skatte- och bokföringskrav (art. 6.1 c i GDPR).

4. Uppgifter från Meta-plattformar (Facebook, Instagram, Messenger)

Vi använder reklam- och kommunikationsverktyg som tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Ltd. När du kontaktar oss via Messenger eller Instagram eller interagerar med våra annonser kan vi få ditt förnamn, efternamn och meddelandets innehåll. Dessa uppgifter används endast för att svara, hantera förfrågningar och bedriva reklamverksamhet. Vi säljer inte dina uppgifter och överför dem inte till tredje part för marknadsföringsändamål. Metas integritetspolicy, som beskriver deras databehandling, finns på facebook.com/privacy/policy.

5. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats och annonser kan använda cookies och liknande tekniker (inklusive Meta-pixel) för att analysera trafik och mäta annonsers effektivitet. Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.

6. Mottagare av uppgifter

Dina uppgifter kan överlämnas till betrodda parter som stödjer vår verksamhet, särskilt: IT- och hostingleverantörer, leverantörer av marknadsförings- och analysverktyg (inklusive Meta Platforms, Google) samt redovisningsföretag. Dessa parter behandlar uppgifterna endast på vårt uppdrag och i den omfattning som krävs för att tillhandahålla tjänster.

7. Lagringstid

Vi lagrar uppgifterna så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlats in: under kontakttiden och hantering av förfrågan, under tjänstens varaktighet och avräkning, samt under den tid som krävs enligt lag för rättsliga skyldigheter och eventuella anspråk.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att: få tillgång till dina uppgifter, rätta dem, radera dem, begränsa behandlingen, överföra uppgifter samt invända mot behandling baserad på vårt berättigade intresse. Du har också rätt att när som helst återkalla samtycke om behandlingen sker på den grunden. För att utöva dina rättigheter, skriv till: [e-mail].

9. Överföring av uppgifter utanför EES

På grund av användning av Meta- och Google-verktyg kan dina uppgifter överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Detta sker på grundval av standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, som säkerställer en adekvat skyddsnivå.

10. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter olagligt har du rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Den nya versionen gäller från och med publiceringen på vår webbplats.

---