Akcijos „Išbandyk 30 dienų – pasitenkinimas arba pinigų grąžinimas“ taisyklės

§1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės („Taisyklės“) nustato akcijos „Išbandyk 30 dienų – pasitenkinimas arba pinigų grąžinimas“ (toliau – „Akcija“) sąlygas, kurių tikslas – suteikti Dalyviui galimybę grąžinti įsigytą produktą, jei jis nėra patenkintas, laikantis Taisyklių nuostatų. Akcijos organizatorius yra ZENT sp. z o.o., įsikūrusi Mielece, ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, įregistruota Krajowy Rejestr Sądowy verslininkų registre numeriu KRS 0001090270, NIP 8172214665, REGON 527891301 (toliau – „Organizatorius“). Su Organizuotoju galima susisiekti el. paštu: hello@zentcare.pl arba telefonu: 666602188. Akcija galioja Lenkijos Respublikos teritorijoje ir taikoma tik Akcijos produktams (toliau – „Akcijos produktas“).

§2. Akcijos trukmė ir vieta (atnaujinta)
Akcija vyksta nuo 2025-03-06 iki 2026-12-31, o prašymų grąžinti pateikimo terminas baigiasi 2027-01-05.
Iki 2025-07-30 akcija taikyta produktams, įsigytiems oficialiose pardavimo vietose, įskaitant oficialią internetinę parduotuvę zentcare.pl ir kitas Organizuotojo nurodytas įgaliotas pardavimo vietas.
Nuo 2025-07-31 akcija galioja tik produktams, įsigytiems per oficialią Organizuotojo internetinę parduotuvę adresu: www.zentcare.pl.

§3. Akcijos dalyviai
Akcijoje gali dalyvauti fiziniai asmenys, turintys pilną veiksnumą, kurie:

1. Yra vartotojai pagal Civilinio kodekso nuostatas, arba
2. Yra fiziniai asmenys, vykdantys individualią veiklą, jei pirkimas nėra profesinis.
3. Dalyvavimas akcijoje yra savanoriškas.
4. Akcijoje negali dalyvauti:
5. Juridiniai asmenys ir juridinio asmens neturinčios organizacinės vienetai.
6. Verslininkai, perkantys profesiniais tikslais.
7. Platinimo subjektai, bendradarbiaujantys su Organizuotoju.

§4. Akcijos sąlygos
Norint dalyvauti akcijoje, reikia:
a. Įsigyti Akcijos produktą akcijos laikotarpiu įgaliotoje pardavimo vietoje.
b. Užregistruoti pirkimą per 5 dienas nuo pirkimo datos interneto svetainėje www.zentcare.pl. Jei Dalyvis nėra patenkintas Akcijos produktu, jis turi teisę grąžinti produktą per 30 dienų nuo pirkimo datos.
Grąžinimo sąlygos:
a. Grąžinamas produktas turi būti švarus, nepažeistas, neapgadintas, siunčiamas originalioje pakuotėje su visais priedais, kurie buvo originalios įsigyto produkto komplektacijos dalis. Organizatorius priims grąžinimą pagal šią akciją tik tuo atveju, jei Vartotojas grąžins visus komplekte gautus produktus. Nepilno komplekto grąžinimas nebus nagrinėjamas kaip akcijos grąžinimas, apie tai vartotojas bus informuotas.
b. Produktas neturi turėti pažeidimų požymių.
c. Dalyvis privalo pateikti pirkimo įrodymą (čekį arba PVM sąskaitą faktūrą).
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Dalyvis.

§5. Grąžinimo procedūra
Norint pasinaudoti grąžinimo teise, reikia:
a. Užpildyti registracijos formą, esančią interneto svetainėje https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy, nurodant:

• Dalyvio kontaktinius duomenis.
• Pirkimo įrodymo numerį.
• Grąžinimo priežastį.

b. Siųsti produktą adresu:

• RosaPack / ZENT Care
  ul. Dąbrowskiego 202/206
  93-231 Łódź
  hello@zentcare.pl
  +48 666 602 188
• su užrašu: „Išbandyk 30 dienų – Grąžinimas“.

Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžinimo priėmimo ir patikrinimo datos.

§6. Skundai
Skundus dėl akcijos galima teikti jos metu ir per 14 dienų po jos pabaigos:

• El. paštu adresu: hello@zentcare.pl, su užrašu „Akcijos skundas“.

Skundas turi būti pateiktas su Dalyvio vardu, pavarde, adresu, skundo priežasties aprašymu ir reikalavimu. Skundai bus nagrinėjami per [dienų skaičius] dienų nuo jų gavimo.

§7. Asmens duomenys
Asmens duomenų valdytojas yra Organizatorius.
Dalyvių asmens duomenys bus tvarkomi tik akcijos vykdymo tikslais, laikantis asmens duomenų apsaugos teisės aktų.

§8. Galutinės nuostatos (atnaujinta)
Taisyklės yra prieinamos interneto svetainėje https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy. Dalyvavimas akcijoje reiškia šių Taisyklių priėmimą. Organizatorius pasilieka teisę keisti Taisykles, jei tai nepažeidžia Dalyvių įgytų teisių.
Ši Taisyklių versija galioja nuo 2025-07-31 ir taikoma tik produktams, įsigytiems internetinėje parduotuvėje www.zentcare.pl. Taisyklėse nenumatytose situacijose taikomi Lenkijos teisės aktai.