Regler för kampanjen "Testa i 30 dagar – Nöjd eller pengarna tillbaka"
§1. Allmänna bestämmelser
Dessa regler ("Regler") fastställer villkoren för kampanjen "Testa i 30 dagar – Nöjd eller pengarna tillbaka" (hädanefter: "Kampanjen"), vars syfte är att möjliggöra för deltagaren att returnera den köpta produkten vid bristande tillfredsställelse, i enlighet med reglerna i dessa Regler. Arrangör för Kampanjen är ZENT sp. z o.o., med säte i Mielec, ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, registrerat i företagsregistret hos Nationella domstolsregistret under nummer KRS 0001090270, NIP 8172214665, REGON 527891301 (hädanefter: "Arrangör"). Kontakt med Arrangören kan ske via e-post: hello@zentcare.pl eller telefon: 666602188. Kampanjen gäller inom Republiken Polen och omfattar endast produkter som ingår i Kampanjen (hädanefter: "Kampanjprodukt").
§2. Kampanjens tid och plats
Kampanjen pågår från 6.03.2025 till 31.12.2025, och sista dag för att lämna in ansökan om retur är 5.01.2026. Kampanjen omfattar produkter köpta i officiella försäljningsställen, inklusive: Officiell webbutik zentcare.pl
§3. Deltagare i kampanjen
Fysiska personer med full rättslig handlingsförmåga kan delta i Kampanjen, förutsatt att de:

1. Är konsumenter enligt bestämmelserna i civilrätten, eller
2. Är fysiska personer som bedriver näringsverksamhet, förutsatt att köpet inte är av yrkesmässig karaktär.
3. Deltagande i Kampanjen är frivilligt.
4. Följande kan inte delta i Kampanjen:
5. Juridiska personer och organisatoriska enheter utan juridisk personlighet.
6. Företagare som gör inköp inom ramen för yrkesverksamhet.
7. Distributionsenheter som samarbetar med Arrangören.

§4. Kampanjvillkor
För att delta i Kampanjen måste man:
a. Köpa Kampanjprodukten under kampanjperioden i en auktoriserad försäljningspunkt.
b. Registrera köpet inom 7 dagar från inköpsdatum på webbplatsen www.zentcare.pl. Vid bristande tillfredsställelse med användningen av Kampanjprodukten har deltagaren rätt att returnera produkten inom 30 dagar från inköpsdatum.
Returvillkor:
a. Den returnerade produkten ska vara ren, oskadad, utan skador, skickad i originalförpackningen tillsammans med alla tillbehör som ingick i den ursprungligen köpta produkten. Arrangören godkänner endast retur inom ramen för denna kampanj om konsumenten returnerar alla mottagna produkter i satsen. Retur av ofullständig sats kommer inte att behandlas som en kampanjretur, vilket konsumenten kommer att meddelas om.
b. Produkten får inte visa tecken på skador.
c. Deltagaren måste visa upp inköpsbevis (kvitto eller faktura).
Returfraktkostnader bärs av deltagaren.
§5. Returprocedur
För att utnyttja rätten till retur ska man:
a. Fyll i anmälningsformuläret som finns på webbplatsen https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy, och ange:

• Deltagarens kontaktuppgifter.
• Kvittonummer.
• Anledning till retur.

b. Skicka produkten till adressen:

• ZENT sp. z o.o.
• ul. Sienkiewicza 1
• 39-300 Mielec
• med tillägget: "Testa i 30 dagar – Retur".

Återbetalning kommer att genomföras inom 14 dagar från mottagande och verifiering av returen.
§6. Reklamationer
Reklamationer angående Kampanjen kan lämnas under kampanjens gång samt inom 14 dagar efter dess slut:

• Skriftligen till adressen: ZENT sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec.
• Via e-post till: hello@zentcare.pl, med tillägget "Kampanjreklamation".

Reklamationen ska innehålla: namn, efternamn, deltagarens adress, beskrivning av reklamationsorsak samt krav. Reklamationer behandlas inom [antal dagar] dagar från mottagandet.
§7. Personuppgifter
Personuppgiftsansvarig för deltagarnas data är Arrangören.
Deltagarnas personuppgifter kommer endast att behandlas för att genomföra Kampanjen, i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
§8. Slutbestämmelser
Reglerna finns tillgängliga på webbplatsen https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy. Deltagande i Kampanjen innebär acceptans av dessa Regler. Arrangören förbehåller sig rätten att göra ändringar i Reglerna som inte kränker deltagarnas förvärvade rättigheter. I frågor som inte regleras av dessa Regler gäller polsk lag.