Akcijos „Išbandykite 30 dienų – pasitenkinimas arba pinigų grąžinimas“ taisyklės
§1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės („Taisyklės“) nustato akcijos „Išbandykite 30 dienų – pasitenkinimas arba pinigų grąžinimas“ (toliau – „Akcija“) sąlygas, kurių tikslas – suteikti Dalyviui galimybę grąžinti įsigytą produktą, jei jis nėra patenkintas, laikantis Taisyklių nustatytų sąlygų. Akcijos organizatorius yra ZENT sp. z o.o., įsikūrusi Mielece, ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, įregistruota Verslo įmonių registre pagal KRS numerį 0001090270, NIP 8172214665, REGON 527891301 (toliau – „Organizatorius“). Su Organizatoriumi galima susisiekti el. paštu: hello@zentcare.pl arba telefonu: 666602188. Akcija galioja Lenkijos Respublikos teritorijoje ir taikoma tik Akcijos produktams (toliau – „Akcijos produktas“).
§2. Akcijos trukmė ir vieta (atnaujinta)
Akcija vyksta nuo 2025-03-06 iki 2025-12-31, o prašymų grąžinti pateikimo terminas baigiasi 2026-01-05.
Iki 2025-07-30 akcija taikyta produktams, įsigytiems oficialiose pardavimo vietose, įskaitant oficialią internetinę parduotuvę zentcare.pl ir kitas autorizuotas pardavimo vietas, nurodytas Organizatoriaus.
Nuo 2025-07-31 akcija galioja tik produktams, įsigytiems per oficialią Organizatoriaus internetinę parduotuvę adresu: www.zentcare.pl.
§3. Akcijos dalyviai
Akcijoje gali dalyvauti fiziniai asmenys, turintys visišką veiksnumą, kurie:

1. Yra vartotojai pagal Civilinio kodekso nuostatas, arba
2. Yra fiziniai asmenys, vykdantys individualią veiklą, jei pirkimas nėra profesinis.
3. Dalyvavimas Akcijoje yra savanoriškas.
4. Akcijoje negali dalyvauti:
5. Juridiniai asmenys ir organizaciniai vienetai be juridinio asmens statuso.
6. Verslininkai, perkantys profesiniais tikslais.
7. Platintojai, bendradarbiaujantys su Organizatoriumi.

§4. Akcijos taisyklės
Norint dalyvauti Akcijoje, reikia:
a. Įsigyti Akcijos produktą Akcijos laikotarpiu autorizuotoje pardavimo vietoje.
b. Užregistruoti pirkimą per 7 dienas nuo pirkimo datos interneto svetainėje www.zentcare.pl. Jei Dalyvis nėra patenkintas Akcijos produktu, jis turi teisę grąžinti produktą per 30 dienų nuo pirkimo datos.
Grąžinimo sąlygos:
a. Grąžinamas produktas turi būti švarus, nepažeistas, neapgadintas, siunčiamas originalioje pakuotėje su visais priedais, kurie buvo originalios įsigyto produkto komplektacijos dalis. Organizatorius priims grąžinimą pagal šią akciją tik tuo atveju, jei Vartotojas grąžins visus komplekto produktus. Nepilno komplekto grąžinimas nebus svarstomas kaip akcijos grąžinimas, apie tai vartotojas bus informuotas.
b. Produktas neturi turėti pažeidimų žymių.
c. Dalyvis privalo pateikti pirkimo įrodymą (čekį arba PVM sąskaitą faktūrą).
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Dalyvis.
§5. Grąžinimo procedūra
Norint pasinaudoti grąžinimo teise, reikia:
a. Užpildyti registracijos formą, esančią interneto svetainėje https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy, nurodant:

• Dalyvio kontaktinius duomenis.
• Pirkimo įrodymo numerį.
• Grąžinimo priežastį.

b. Siųsti produktą adresu:

• ZENT sp. z o.o.
• ul. Sienkiewicza 1
• 39-300 Mielec
• su užrašu: „Testuj przez 30 dni – Zwrot“.

Pinigų grąžinimas bus atliktas per 14 dienų nuo grąžinimo priėmimo ir patikrinimo datos.
§6. Skundai
Skundus dėl Akcijos galima pateikti jos metu ir per 14 dienų po jos pabaigos:

• Raštu adresu: ZENT sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec.
• El. paštu adresu: hello@zentcare.pl, su užrašu „Reklamacja Promocji“.

Skundas turi būti pateiktas su Dalyvio vardu, pavarde, adresu, skundo priežasties aprašymu ir reikalavimu. Skundai bus nagrinėjami per [liczba dni] dienas nuo jų gavimo.
§7. Asmens duomenys
Asmens duomenų valdytojas yra Organizatorius.
Dalyvių asmens duomenys bus tvarkomi tik Akcijos vykdymo tikslais, laikantis asmens duomenų apsaugos teisės aktų.
§8. Galutinės nuostatos (atnaujinta)
Taisyklės yra prieinamos interneto svetainėje https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy. Dalyvavimas Akcijoje reiškia šių Taisyklių priėmimą. Organizatorius pasilieka teisę keisti Taisykles, jei tai nepažeidžia Dalyvių įgytų teisių.
Ši Taisyklių versija galioja nuo 2025-07-31 ir taikoma tik produktams, įsigytiems internetinėje parduotuvėje www.zentcare.pl. Dėl klausimų, kurie nėra reglamentuoti Taisyklėse, taikomi Lenkijos teisės aktai.