Politica sulla privacy

Data dell'ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare dei tuoi dati personali è [nome completo dell'azienda], [indirizzo della sede], NIP [NIP], di seguito "Titolare". Contatto per questioni relative ai dati personali: [e-mail, es. kontakt@zentcare.pl].

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente e quelli che riceviamo in relazione all’uso dei nostri servizi e profili:

• dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono,
• contenuto dei messaggi che ci invii (modulo, e-mail, messaggi su Facebook e Instagram),
• dati relativi a prenotazioni e realizzazione dei servizi,
• dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, informazioni sull’interazione con le nostre pubblicità e pagine.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste e gestire i contatti (art. 6 par. 1 lett. b e f GDPR),
• esecuzione delle prenotazioni e fornitura dei servizi (art. 6 par. 1 lett. b GDPR),
• condurre attività di marketing, incluse le pubblicità sui servizi Meta, e analizzarne l’efficacia (art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nostro legittimo interesse),
• adempiere agli obblighi legali, ad esempio fiscali e contabili (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

4. Dati dalle piattaforme Meta (Facebook, Instagram, Messenger)

Utilizziamo strumenti pubblicitari e di comunicazione forniti da Meta Platforms Ireland Ltd. Quando ci contatti tramite Messenger o Instagram o interagisci con le nostre pubblicità, possiamo ricevere il tuo nome, cognome e il contenuto dei messaggi. Questi dati li usiamo esclusivamente per rispondere, gestire la richiesta e condurre attività pubblicitarie. Non vendiamo i tuoi dati né li cediamo a terzi per scopi di marketing. Le regole di trattamento dei dati da parte di Meta sono descritte nella politica sulla privacy di Meta disponibile all’indirizzo facebook.com/privacy/policy.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito e le pubblicità possono utilizzare cookie e tecnologie simili (incluso il pixel Meta) per analizzare il traffico e misurare l’efficacia delle pubblicità. Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del tuo browser.

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere affidati a soggetti di fiducia che ci supportano nelle attività, in particolare: fornitori di servizi IT e hosting, fornitori di strumenti di marketing e analisi (inclusi Meta Platforms, Google) e soggetti che forniscono servizi contabili. Questi soggetti trattano i dati solo su nostra istruzione e nella misura necessaria per fornire i servizi.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti: durante il contatto e la gestione della richiesta, per la durata e la chiusura del servizio, e per gli obblighi legali e eventuali reclami per il periodo previsto dalla normativa.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, trasferirli e opporsi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Hai anche il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa su di esso. Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [e-mail].

9. Trasferimento dei dati fuori dall’EEA

In relazione all’uso degli strumenti Meta e Google, i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ciò avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un adeguato livello di protezione.

10. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo illecito, hai il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia).

11. Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica. La nuova versione è valida dal momento della pubblicazione sul nostro sito.

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