„Testi 30 päeva jooksul – rahulolu või raha tagasi” kampaania reeglid
§1. Üldtingimused
Need reeglid („Reeglid”) määratlevad kampaania „Testi 30 päeva jooksul – rahulolu või raha tagasi” (edaspidi: „Kampaania”) tingimused, mille eesmärk on võimaldada osalejal ostetud toode tagastada rahulolematuse korral vastavalt Reeglites sätestatud tingimustele. Kampaania korraldajaks on ZENT sp. z o.o., asukohaga Mielecis, aadressil ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, registreeritud ettevõtjate registris Krajowy Rejestr Sądowy numbriga KRS 0001090270, maksukohustuslase number NIP 8172214665, REGON 527891301 (edaspidi: „Korraldaja”). Korraldajaga saab ühendust e-posti aadressil hello@zentcare.pl või telefonil 666602188. Kampaania kehtib Poola Vabariigi territooriumil ja hõlmab ainult kampaaniaga kaetud tooteid (edaspidi: „Kampaania toode”).
§2. Kampaania kestus ja asukoht (uuendatud)
Kampaania kestab 6.03.2025 kuni 31.12.2025 ning tagastustaotluste esitamise tähtaeg on 5.01.2026.
Kuni 30.07.2025 kehtis kampaania toodetele, mis osteti ametlikest müügipunktidest, sealhulgas ametlikust veebipoest zentcare.pl ning teistest Korraldaja poolt määratud volitatud müügipunktidest.
Alates 31.07.2025 kehtib kampaania ainult toodetele, mis osteti Korraldaja ametliku veebipoe kaudu aadressil: www.zentcare.pl.
§3. Kampaania osalejad
Kampaanias võivad osaleda isikud, kellel on täielik õigusvõime, kes:

1. On tarbijad tsiviilseadustiku tähenduses, või
2. On füüsilisest isikust ettevõtjad, kui ost ei ole seotud kutsetegevusega.
3. Kampaanias osalemine on vabatahtlik.
4. Kampaanias ei saa osaleda:
5. Õiguslikud isikud ja juriidilise isikuta organisatsioonid.
6. Ettevõtjad, kes ostavad kutsetegevuse raames.
7. Korraldajaga koostööd tegevad levitajad.

§4. Kampaania tingimused
Kampaanias osalemiseks tuleb:
a. Osta kampaania toode kampaania kestel volitatud müügipunktist.
b. Registreerida ost 7 päeva jooksul ostukuupäevast veebilehel www.zentcare.pl. Kui kampaania tootega ei olda rahul, on osalejal õigus toode 30 päeva jooksul ostukuupäevast tagastada.
Tagastustingimused:
a. Tagastatav toode peab olema puhas, kahjustamata, vigastusteta, saadetud originaalpakendis koos kõigi lisadega, mis kuulusid algselt ostetud toote komplekti. Korraldaja aktsepteerib tagastust ainult siis, kui tarbija tagastab kõik komplekti kuuluvad tooted. Komplekti mittetäielik tagastamine ei kuulu kampaania tagastuse alla ning tarbijat teavitatakse sellest.
b. Toode ei tohi kanda kahjustuste jälgi.
c. Osaleja peab esitama ostutõendi (kviitungi või käibemaksuarve).
Tagastuskulud kannab osaleja.
§5. Tagastuse kord
Tagastamisõiguse kasutamiseks tuleb:
a. Täita tagastustaotlusvorm veebilehel https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy, esitades:

• Osaleja kontaktandmed.
• Ostutõendi number.
• Tagastuse põhjuse.

b. Saata toode aadressile:

• ZENT sp. z o.o.
• ul. Sienkiewicza 1
• 39-300 Mielec
• märgusõnaga: „Testuj przez 30 dni – Zwrot”.

Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastuse vastuvõtmisest ja kontrollimisest.
§6. Kaebused
Kampaania kohta saab kaebusi esitada kampaania kestel ja 14 päeva jooksul pärast selle lõppu:

• Kirjalikult aadressil: ZENT sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec.
• E-posti teel aadressil: hello@zentcare.pl, märgusõnaga „Reklamacja Promocji”.

Kaebus peab sisaldama: osaleja nime, perekonnanime, aadressi, kaebuse põhjust ja nõuet. Kaebusi käsitletakse [päevade arv] päeva jooksul alates nende kättesaamisest.
§7. Isikuandmed
Osalejate isikuandmete haldajaks on Korraldaja.
Osalejate isikuandmeid töödeldakse ainult kampaania eesmärgil vastavalt isikuandmete kaitse seadustele.
§8. Lõppsätted (uuendatud)
Reeglid on kättesaadavad veebilehel https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy. Kampaanias osalemine tähendab nende Reeglite aktsepteerimist. Korraldaja jätab endale õiguse teha Reeglites muudatusi, mis ei kahjusta osalejate omandatud õigusi.
Käesolev Reeglite versioon kehtib alates 31.07.2025 ja kehtib ainult toodetele, mis osteti veebipoest www.zentcare.pl. Asjades, mida Reeglid ei reguleeri, kohaldatakse Poola õigust.