A „Testeld 30 napig – Elégedettség vagy pénzvisszafizetés” promóció szabályzata
§1. Általános rendelkezések
Jelen szabályzat („Szabályzat”) meghatározza a „Testeld 30 napig – Elégedettség vagy pénzvisszafizetés” promóció (a továbbiakban: „Promóció”) feltételeit, amelynek célja, hogy a Résztvevő számára lehetővé tegye a megvásárolt termék visszaküldését elégedetlenség esetén, a Szabályzatban meghatározott feltételek szerint. A Promóció szervezője a ZENT sp. z o.o., székhelye: Mielec, ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec, bejegyezve a Krajowy Rejestr Sądowy vállalkozói nyilvántartásába KRS szám alatt 0001090270, adószám NIP 8172214665, REGON 527891301 (a továbbiakban: „Szervező”). A Szervezővel való kapcsolatfelvétel e-mailben a hello@zentcare.pl címen vagy telefonon a 666602188 számon lehetséges. A Promóció a Lengyel Köztársaság területén érvényes, és kizárólag a Promócióban részt vevő termékekre vonatkozik (a továbbiakban: „Promóciós Termék”).
§2. A Promóció időtartama és helye
A Promóció 2025.03.06-tól 2025.12.31-ig tart, a visszaküldési kérelmek benyújtásának határideje 2026.01.05. A Promócióban azok a termékek vesznek részt, amelyeket hivatalos értékesítési pontokon vásároltak, beleértve a zentcare.pl hivatalos webáruházat is.
§3. A Promóció résztvevői
A Promócióban részt vehetnek a teljes cselekvőképességgel rendelkező természetes személyek, akik:

1. Fogyasztónak minősülnek a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint, vagy
2. Vállalkozóként tevékenykedő természetes személyek, amennyiben a vásárlás nem szakmai célú.
3. A Promócióban való részvétel önkéntes.
4. A Promócióban nem vehetnek részt:
5. Jogi személyek és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egységek.
6. Azok a vállalkozók, akik szakmai tevékenységük keretében vásárolnak.
7. A Szervezővel együttműködő forgalmazó szervezetek.

§4. A Promóció szabályai
A Promócióban való részvételhez:
a. Vásárolja meg a Promóciós Terméket a Promóció időtartama alatt egy hivatalos értékesítési ponton.
b. Regisztrálja a vásárlást a vásárlás dátumától számított 7 napon belül a www.zentcare.pl weboldalon. Amennyiben a Promóciós Termék használatával nem elégedett, a Résztvevő jogosult a termék 30 napon belüli visszaküldésére a vásárlás dátumától számítva.
A visszaküldés feltételei:
a. A visszaküldött termék legyen tiszta, sértetlen, nem károsodott, eredeti csomagolásban, az eredetileg vásárolt termékhez tartozó összes tartozékkal együtt. A Szervező csak akkor fogadja el a visszaküldést a jelen promóció keretében, ha a fogyasztó az egész készletet visszaküldi. A hiányos készlet visszaküldése nem kerül elbírálásra a promóciós visszatérítés keretében, erről a fogyasztót értesítik.
b. A terméken nem lehet sérülés nyoma. c. A Résztvevőnek be kell mutatnia a vásárlás igazolását (nyugta vagy számla).
A visszaküldés költségeit a Résztvevő viseli.
§5. Visszaküldési eljárás
A visszatérítési jog igénybevételéhez:
a. Töltse ki a jelentkezési űrlapot, amely elérhető a https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy weboldalon, megadva:

• A Résztvevő elérhetőségi adatait.
• A vásárlás igazolásának számát.
• A visszaküldés okát.

b. Küldje el a terméket a következő címre:

• ZENT sp. z o.o.
• ul. Sienkiewicza 1
• 39-300 Mielec
• a következő megjegyzéssel: „Testeld 30 napig – Visszaküldés”.

A pénzvisszatérítés a visszaküldés átvételét és ellenőrzését követő 14 napon belül megtörténik.
§6. Panaszok
A Promócióval kapcsolatos panaszokat a Promóció időtartama alatt, valamint annak befejezését követő 14 napon belül lehet benyújtani:

• Írásban a következő címre: ZENT sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 1, 39-300 Mielec.
• E-mailben a hello@zentcare.pl címre, a „Promóciós panasz” megjegyzéssel.

A panasznak tartalmaznia kell: a Résztvevő nevét, címét, a panasz okának leírását és az igényt. A panaszokat [liczba dni] napon belül bírálják el a beérkezéstől számítva.
§7. Személyes adatok
A Résztvevők személyes adatainak kezelője a Szervező.
A Résztvevők személyes adatait kizárólag a Promóció lebonyolítása céljából kezelik, a személyes adatok védelméről szóló jogszabályoknak megfelelően.
§8. Záró rendelkezések
A szabályzat elérhető a https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy weboldalon. A Promócióban való részvétel a jelen Szabályzat elfogadását jelenti. A Szervező fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására, amelyek nem sértik a Résztvevők megszerzett jogait. A Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a lengyel jogszabályok az irányadók.