Правила на промоцията „Тествай за 30 дни – Удовлетворение или връщане на парите“
§1. Общи разпоредби
Настоящите правила („Правила“) определят условията на промоционалната кампания „Тествай за 30 дни – Удовлетворение или връщане на парите“ (наричана по-нататък: „Промоция“), чиято цел е да даде възможност на Участника да върне закупения продукт при липса на удовлетворение, съгласно условията, определени в Правилата. Организатор на Промоцията е ZENT sp. z o.o., със седалище в Мелец, ул. Сенкевич 1, 39-300 Мелец, вписана в регистъра на предприемачите на Националния съдебен регистър с номер KRS 0001090270, NIP 8172214665, REGON 527891301 (наричан по-нататък: „Организатор“). Контакт с Организатора е възможен на имейл адрес: hello@zentcare.pl или по телефон: 666602188. Промоцията важи на територията на Република Полша и се отнася само за продукти, обхванати от Промоцията (наричани по-нататък: „Промоционален продукт“).
§2. Срок и място на Промоцията (актуализирано)
Промоцията продължава от 6.03.2025 до 31.12.2025, а срокът за подаване на заявления за връщане изтича на 5.01.2026.
До 30.07.2025 промоцията обхващаше продукти, закупени в официални търговски точки, включително: официалния онлайн магазин zentcare.pl и други оторизирани търговски точки, посочени от Организатора.
От 31.07.2025 промоцията важи само за продукти, закупени чрез официалния онлайн магазин на Организатора, достъпен на адрес: www.zentcare.pl.
§3. Участници в Промоцията
В Промоцията могат да участват физически лица с пълна правоспособност, които:

1. Са потребители в смисъла на разпоредбите на Гражданския кодекс, или
2. Са физически лица, извършващи стопанска дейност, при условие че покупката не е с професионален характер.
3. Участието в Промоцията е доброволно.
4. В Промоцията не могат да участват:
5. Юридически лица и организационни единици без юридическа личност.
6. Предприемачи, извършващи покупка в рамките на професионална дейност.
7. Дистрибуторски субекти, сътрудничещи с Организатора.

§4. Правила на Промоцията
За да участвате в Промоцията, трябва:
a. Да закупите Промоционален продукт по време на Промоцията в оторизирана търговска точка.
b. Да регистрирате покупката в рамките на 7 дни от датата на покупката на уебсайта www.zentcare.pl. При липса на удовлетворение от използването на Промоционалния продукт, Участникът има право да върне продукта в рамките на 30 дни от датата на покупката.
Условия за връщане:
a. Върнатият продукт трябва да е чист, неповреден, ненаранен, изпратен в оригиналната опаковка, заедно с всички аксесоари, които са част от оригиналното оборудване на закупения продукт. Организаторът ще приеме връщането в рамките на настоящата промоция само ако Потребителят върне всички получени продукти от комплекта. Връщането на непълен комплект няма да бъде разглеждано в рамките на промоционалното връщане, за което потребителят ще бъде уведомен.
b. Продуктът не трябва да носи следи от повреди. c. Участникът трябва да представи доказателство за покупка (касова бележка или фактура VAT).
Разходите за обратна доставка се поемат от Участника.
§5. Процедура за връщане
За да се възползвате от правото на връщане, трябва:
a. Да попълните формуляра за заявка, достъпен на уебсайта https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy , като посочите:

• Контактни данни на Участника.
• Номер на доказателството за покупка.
• Причина за връщане.

b. Да изпратите продукта на адрес:

• ZENT sp. z o.o.
• ул. Сенкевич 1
• 39-300 Мелец
• с надпис: „Тествай за 30 дни – Връщане“.

Връщането на парите ще бъде извършено в рамките на 14 дни от датата на приемане и проверка на връщането.
§6. Рекламации
Рекламации, свързани с Промоцията, могат да се подават по време на нейното протичане и в срок от 14 дни след нейното приключване:

• Писмено на адрес: ZENT sp. z o.o., ул. Сенкевич 1, 39-300 Мелец.
• По имейл на адрес: hello@zentcare.pl, с надпис „Рекламация на Промоцията“.

Рекламацията трябва да съдържа: име, фамилия, адрес на Участника, описание на причината за рекламацията и искане. Рекламациите ще бъдат разглеждани в срок от [liczba dni] дни от получаването им.
§7. Лични данни
Администратор на личните данни на Участниците е Организаторът.
Личните данни на Участниците ще се обработват единствено с цел изпълнение на Промоцията, съгласно разпоредбите за защита на личните данни.
§8. Заключителни разпоредби (актуализирано)
Правилата са достъпни на уебсайта https://zentcare.pl/pages/regulamin-promocji-testuj-przez-30-dni-satysfakcja-albo-zwrot-pieniedzy. Участието в Промоцията означава приемане на настоящите Правила. Организаторът си запазва правото да прави промени в Правилата, които не нарушават придобитите права на Участниците.
Настоящата версия на Правилата е в сила от 31.07.2025 и се прилага само за продукти, закупени в онлайн магазина www.zentcare.pl. За въпроси, неуредени с Правилата, се прилагат разпоредбите на полското законодателство